民生视角看车市/左右观车4月9日海南报道——

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由长安深蓝独立出来的全新新能源汽车品牌深蓝汽车，因首款在售车型SL03车内异响、变相降价，遭到车主的集体投诉。

深蓝SL03(图片|配置|询价)为一款中型车，于2022年7月上市，能源形式为增程式、纯电动以及氢燃料三种。该车上市时为长安深蓝旗下车型，如今已是独立后的深蓝汽车旗下的首款车型，官方售价区间为17.19万元至69.99万元。

据媒体报道，降价后深蓝SL03增程式车型价格下探至14.99万元，该价格能买到中型增程式轿车，让深蓝SL03销量火爆了一把，其3月份共卖出8568辆，直接进入新能源销量前10。也因降价，引起了在降价前购车的车主不满，纷纷要求厂家给予合理的补偿。

“车身异响”排名投诉榜第2

据国内知名汽车投诉平台车质网发布的2023年3月车型投诉排行榜显示，深蓝汽车SL03 因“车内异响、与宣传不符”被车主投诉，排在该榜单第2位。投诉量方面，深蓝SL03在2月份的投诉量仅为30个，到3月份一下上升至264个，可见投诉的这些问题具有明显的典型性。

据媒体报道，投诉反馈显示，深蓝SL03异响问题多出现在发动机、制动、转向、车身、玻璃、车门、天窗等多个部位，还有电流噪音带来的干扰。这些问题均让投诉车主感到苦不堪言。

在解决问题方面，有车主表示，前往4S店也未能解决问题。投诉到厂家，反馈的信息仍然是让车主到4S店检查、维修。而正是这些问题不能得到较好的解决，在3月份，深蓝SL03的投诉量一下多了起来。希望深蓝汽车面对车主的投诉，应主动解决问题而不是采取回避态度。

车质网反馈的另一个问题就是“与宣传不符”。比如深蓝SL03宣传的12G RAM +128G ROM内存，实际测出来只有8G RAM +64G ROM，被质疑存在虚假宣传。

深蓝SL03直降2.2万元引老车主不满

据媒体报道，有老车主反映，当时购买深蓝SL03时，4S店使用了营销手段，宣称国补会取消，2023年买车还会涨价。实际上，到了2023年，不仅没有涨价，随着武汉打响汽车降价第一枪，各品牌纷纷跟进，对车型纷纷给出了不同程度的优惠。深蓝SL03在此轮降价中，推出了现金直降2.2万元、666享受5000大礼包、购买智能驾驶优惠1万元的购车优惠政策。

对于降价，一般厂家都很谨慎，即使真要降，也会照顾到之间购车用户的感受，比如给予相应额度的现金补偿等。这次深蓝SL03降价，之所以引发投诉，就是先前购车的车主，这才提车多久，就遇到了一波大降价，这账一算，自己算是买亏了，这不白白当了一回韭菜吗？

为了安抚之前购车车主的情绪，深蓝汽车虽然采取了应对行动，即对3月9日之前提车的消费者补偿终身基础保养，但还是让投诉车主感到失望。

有媒体算了一下账，一年才两次保养，一次基础保养才几百，需要30年之后才能挽回车主的损失，而谁家的汽车能开30多年？

对此，老车主纷纷表示，长安汽车严重侵害消费者权益，要求退还购车差价部分的损失。

深蓝SL03车主爱国产车本身没错，深蓝汽车在面对这些忠实的拥趸时，也应该给予同等的权利，让这些老车主享受到降价后带来的合理补偿。然而现实情况是，深蓝汽车给予所谓的终身基础保养，不少老车主并不接受，深蓝汽车是不是应该考虑给予这些支持国产车的车主们相应的现金补偿，以减少他们的购车损失呢？

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